Datenschutzerklärung – Ramsauer Brennholz & Dienstleistungen Forst

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen – im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, falls anwendbar, der EU‑Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Ramsauer Brennholz & Dienstleistungen Forst Klingenbergweg 2 8555 Müllheim Dorf Schweiz

Inhaber: Philipp Ramsauer E‑Mail: info@rbdf.ch Telefon: +41 (XX) XXX XX XX

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen

• eine Bestellung aufgeben

• ein Kontaktformular ausfüllen

• uns per E‑Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren

• Zahlungen tätigen

• unseren Kundenservice nutzen

Zu den erhobenen Daten gehören insbesondere:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E‑Mail

• Lieferadresse

• Bestellinformationen

• Zahlungsinformationen (werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet)

• IP‑Adresse, Browserdaten, Geräteinformationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung

• Lieferung von Brennholz, Pellets oder Dienstleistungen

• Kommunikation mit Ihnen (E‑Mail, Telefon, WhatsApp)

• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:

• an Lieferdienste und Transportpartner

• an Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenanbieter, Shopify Payments, PayPal)

• an technische Dienstleister (z. B. Shopify als Hosting‑Plattform)

• an Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

5. Speicherung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität der Website sicherzustellen

• das Einkaufserlebnis zu verbessern

• statistische Auswertungen zu ermöglichen

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über externe Zahlungsanbieter abgewickelt. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungsdaten eigenständig und nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten‑ oder Zahlungsinformationen auf unseren Systemen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht)

• der Verarbeitung zu widersprechen

• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

Für Anfragen kontaktieren Sie uns unter: info@rbdf.ch

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Ramsauer Brennholz & Dienstleistungen Forst Klingenbergweg 2 8555 Müllheim Dorf Schweiz

E‑Mail: info@rbdf.ch