Versandbedingungen – Ramsauer Brennholz & Dienstleistungen Forst

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Wir liefern Brennholz, Pellets und Dienstleistungen zuverlässig in der ganzen Schweiz.

1. Liefergebiet

Wir liefern in:

• die gesamte Schweiz

• ländliche und schwer zugängliche Regionen (nach Absprache)

Für bestimmte abgelegene Gebiete können zusätzliche Bedingungen gelten.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von:

• der bestellten Menge

• der Holzart

• der Region

• der aktuellen Auslastung

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 10 Werktagen. Bei hoher Nachfrage oder saisonalen Spitzenzeiten kann es zu längeren Lieferfristen kommen.

Wir informieren Sie per E‑Mail oder Telefon über den genauen Liefertermin.

3. Lieferkosten

Die Lieferung ist kostenlos, sofern nicht anders angegeben.

Für Spezialtransporte (z. B. grosse Stammholzladungen, schwer zugängliche Orte) können Zusatzkosten entstehen. Diese werden vor der Bestätigung klar kommuniziert.

4. Lieferbedingungen vor Ort

Der Kunde stellt sicher, dass:

• der Lieferort gut erreichbar ist

• genügend Platz zum Abladen vorhanden ist

• Zufahrtswege für Transportfahrzeuge geeignet sind

• keine Hindernisse (z. B. Baustellen, enge Zufahrten) die Lieferung verhindern

Falls die Lieferung aufgrund unzureichender Zugänglichkeit nicht möglich ist, können Anfahrtskosten verrechnet werden.

5. Lieferung ohne Anwesenheit

Die Lieferung kann auch erfolgen, wenn der Kunde nicht vor Ort ist, sofern:

• der Abladeplatz klar definiert wurde

• der Zugang gewährleistet ist

Der Kunde trägt die Verantwortung für den angegebenen Abladeplatz.

6. Kontrolle der Lieferung

Der Kunde muss die Lieferung innerhalb von 48 Stunden prüfen und allfällige Reklamationen melden:

• falsche Holzart

• falsche Menge

• beschädigte Ware

Nach Ablauf dieser Frist gilt die Lieferung als akzeptiert.

7. Nicht zustellbare Lieferungen

Kann die Lieferung nicht erfolgen, weil:

• der Kunde nicht erreichbar ist

• der Abladeplatz nicht zugänglich ist

• falsche Angaben gemacht wurden

können Kosten für erneute Anfahrt verrechnet werden.

8. Dienstleistungen (Forstarbeiten, Transporte)

Für Dienstleistungen gelten folgende Bedingungen:

• Termine können wetterbedingt verschoben werden

• bereits ausgeführte Arbeiten sind nicht erstattungsfähig

• bei Nichterscheinen oder fehlendem Zugang können Ausfallkosten entstehen

9. Kontakt

Für Fragen zur Lieferung:

Ramsauer Brennholz & Dienstleistungen Forst Klingenbergweg 2 8555 Müllheim Dorf Schweiz

E‑Mail: info@rbdf.ch Telefon: +41 (XX) XXX XX XX

10. Anwendbares Recht

Diese Versandbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Müllheim (TG), sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.